基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)若干人
招聘部門前廳部
學(xué)歷要求高中
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
年齡要求20歲--40歲
工作地點(diǎn)赤壁市赤壁華美達(dá)廣場(chǎng)酒店1F人事部(赤壁)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:高小姐 ( 聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在赤壁人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話:0715-5****333-6817
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職位動(dòng)態(tài)
6%
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簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
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職位描述
1、檢查前廳部各崗位工作人員儀容儀表、工作效率,并將所發(fā)生的事件向部門經(jīng)理匯報(bào);
2、處理客人投訴,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理結(jié)果;
3、代表酒店迎接、送別貴賓及團(tuán)隊(duì)客人;
4、在VIP客人抵店前,檢查準(zhǔn)備工作落實(shí)情況,抵店后,迎接客人。
5、檢查酒店大堂及其他區(qū)域的情況是否正常,并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門;
6、處理突發(fā)事件,如:火警、偷盜、賴賬、逃賬、受傷及死亡等,并及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào);
7、完成總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、處理客人投訴,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理結(jié)果;
3、代表酒店迎接、送別貴賓及團(tuán)隊(duì)客人;
4、在VIP客人抵店前,檢查準(zhǔn)備工作落實(shí)情況,抵店后,迎接客人。
5、檢查酒店大堂及其他區(qū)域的情況是否正常,并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門;
6、處理突發(fā)事件,如:火警、偷盜、賴賬、逃賬、受傷及死亡等,并及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào);
7、完成總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
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